其实对于，一些网络调研是指基于因特网而系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。利用网络进行市场调研时,可以充分利用互联网作为信息沟通渠道的开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性的特性,这使得网上的调研具有传统的调研手段和方法所不具有的一些独特点和优势。
如果访问者遗漏了问卷上的一些内容,程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填。最终,访问者会收到证实问卷已完成的公告。在线问卷的缺点是无法保证问卷上所填信息的真实性。
设计调研问卷设计调研问卷,首先要说明调研的目的、意义、方法、奖励办法等,以引起被调研者的重视和兴趣,争取他们的积极支持与合作。在确定了调研对象的基础上,充分考虑被调研者的特征和心理特点,然后提出问题。问卷应清楚写明自己企业的所在地、通讯地址和联系方式。选择调研方式设计好调研问卷后,营销人员可以采取多种方式进行网上调研。
常见的调研方式有:
(1)利用自己的网站进行调研网站本身就是宣传媒介,如果自己的网站拥有一定的访问者,完全可以利用现有资源开展网上调研。在设计公司主页的时候,应该提供到达调研问卷的链接路径。
(2)利用别人的站点进行调研没有自己独立网站的企业可以利用别人的网站进行网上调研,特别是借助访问率很高的门户网站或者是与调研课题相配合的专业信息站点。在通常情况下,这种调研需要向网站付费。
(3)直接向你的客户发送调研问卷首先积累大量有效的客户电子邮件地址,然后向这些地址发送调研问卷。要注意遵守有关互联网的运作法规。
(4)在新闻组中发布调研问卷新闻组是Internet针对人们感兴趣的主题而设立的公告板块,涉及的内容很广泛。在这些新闻组中发布问卷信息或者发布调研题目,调研的内容应与讨论组主题相关。邮件清单与新闻组大体相似,也是方便公众讨论相关话题而设立的公告板块。与新闻组不同的是,每天在邮件清单中发表的信息会发送到个人的邮箱中。营销人员可以针对邮件清单中的信息提出询问,并得到回复。
对从网上获得的市场调研信息,有关人员应根据调研的目的和用途进行认真的筛选(排除不合格的问卷）、分类整理等科学的加工，并运用定性和定量的方法进行综合分析和论证，以此掌握市场营销活动的动向和发展变化趋势,探索解决问题的措施和办法。数据分析完成后,调研人员还必须撰写调研报告,它是市场调研成果的集中表现。
小编结语：其实，调研报告不是数据和资料的简单堆砌,调研员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人策有关的主要调研结果写出来,并提出实现调研的目的的建设性意见,供有关决策者参考调研报告可以有专门性报告(内容详尽具体,专供市场研究人员及市场营销人员使用）和般性报告，简明扼要、重点突出,供职能部门管理人员和企业领导者阅读。
